物业服务也是分等级的,按照服务水平大致分为三级。
一、一级物业管理服务等级
1、物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年(含三年)以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。
2、建立完善的物业管理服务制度,并落实到位,按规范签订物业服务合同。
3、物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。
4、80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。
二、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书。建立完善的管理服务制度,并落实到位,按规范签定物业管理合同。物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验。
三、三级物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书。物业管理企业应制定日常管理制度。按规范签订物业管理服务合同。